Отчаявшись вылечить дочь от непонятной болезни, мать не стала отдавать ребёнка в психиатрическую клинику. Девочка по имени Шэрон во сне повторяла лишь одно — «Сайлент Хилл». Мать, Роуз, решила поехать туда, надеясь отыскать там разгадку. Муж был против, но её это не остановило. Дорога привела их к пустынному месту. Вдруг прямо перед машиной возникла чья-то тень. Роуз резко ударила по тормозам, машину закрутило, и она врезалась. Очнувшись после удара, женщина с ужасом поняла: Шэрон пропала. В заброшенном городе она осталась совсем одна.